1. 調査・分析
他社事例や競合の調査や分析を行い、お客様のポジションや強みを見つけ、ブレないプロジェクト指針を定義します。
アウトプット例
Original Method
独自メソッド
プロダクトの愛着を、そのまま事業の継続的な成長へ。
直感的な心地よさを追求する「ユーザー視点」と、KPIや解約率にコミットする「ビジネス視点」。この2つを高い次元で両立させる独自のメソッドにより、高品質なデザインを実現します。
ユーザー視点とビジネス視点の「両視点」から設計
優れたUI/UXデザインは、単に「見た目が綺麗」なだけでは不十分です。
ユーザーが迷わず使えること、そしてサービスの成果につながること。
この2つを両立してこそ、本当に価値のあるデザインだと考えています。
ペンタゴンでは、ユーザー視点とビジネス視点の両方から設計を行い、次のような課題を未然に防ぎます。
- デザインは美しいが、実際には使いにくい
- CVRや売上を重視しすぎて、ユーザー体験が悪化している
- 機能が多すぎて、操作に迷うプロダクトになっている
ユーザーにとって使いやすく、ビジネスとしても成果が出る。
その両方を実現するためのUI/UXデザインをご提案します。
ユーザー体験を担保するための「300個以上」のチェック項目
ユーザー体験の低下を防ぐため、ペンタゴン独自のチェック項目でUI/UXを設計します。
たとえば、以下のような観点でチェックしています。
- 重要操作時に誤操作を防げているか
- 目的達成までの導線が複雑になっていないか
- エラー時に原因や対処方法が伝わるか
独自のデザインシステムで、開発を加速
汎用的なUI/UX要素を効率化することで、ビジネス価値を高める固有機能の開発に集中。
開発期間の短縮、コスト削減、品質向上を同時に実現できます。
Design Process
UI/UXデザインのプロセス
お客様のプロジェクトの進捗に合わせて取捨選択し、
競合調査やサービスの価値定義などから実施します。
2. 要件定義
やること/やらないことを明確に定義して、素早くリリースし需要を確かめることで、迅速にユーザーに価値を提供します。
アウトプット例
3. デザイン・設計
完成系の画面を見ながら、フローやデザインなど細部まで合わせることで、実装後のアプリ操作時のギャップや手戻りを最小限に留めます。
アウトプット例
4. 評価・調整
開発の初期段階から実機で動かしながら操作性が良くないところを改善し、ブラッシュアップを図ります。
アウトプット例
スマホアプリに特化したデザイナーが在籍
10年以上の実績に基づき、アプリ特有のUXパターンやOS固有の制約を網羅した設計が可能です。
Customer Success
お客様との向き合い方
弊社がお客様と向き合う上で大切にしていることがあります。
お客様のビジネスの成長に向き合う
弊社が管理できるKPIに向き合うことがお客様のビジネスの成長につながると考えています。そのため何気なく施策を実行するのではなく、施策を実行した先の期待値を明確に設定した上でデザインに取り組みます。
ワンチームとなって最善策を提案する
さまざまな業界の開発に携わっているからこそ見える懸念点を率直に指摘いたします。その上で、最善策を見つけられるようチーム全員でお客様のビジネス領域を理解することに務めます。
いつでも変化を恐れず柔軟に対応する
お客様のご意見を一方的に受け入れるのではなく、プロとしての見解を余すことなく提示させていただきます。変化が激しい時代だからこそ、お客様の意思決定を最大限サポートします。