アプリの運用保守・グロースで
リリース後の成果を最大化する
障害対応・OSアップデート・改善開発・KPI分析まで。
アプリ専門チームが、事業成長につながる運用体制を構築します。
取引実績：株式会社KDDI, TOPPAN株式会社, 江崎グリコ株式会社, 株式会社サイバーエージェントなど多数
こんなお悩みでご相談が増えています
リリース後、
改善が止まっている
保守費は高いのに、
改善が進まない
リリース後の改善が止まっている
- 要望や改善案はあるが、優先順位が決まらない。
- 開発リソースが足りず、改善リリースが遅れている。
障害対応・OS更新が後回しになる
- ストア審査やOSアップデート対応に不安がある。
- 不具合対応が属人化し、復旧に時間がかかる。
KPIやデータを活用できていない
- イベント計測やダッシュボードが整っていない。
- 数値を見ても、次の施策に落とし込めない。
運用コストが高く見直したい
- 保守費が高く、改善開発に予算を回せない。
- 現在の体制が適正か判断できない。
ペンタゴンなら運用保守から
グロースまでまとめて支援します
アプリ開発・UI/UX・QA・分析の専門チームが、リリース後の安定運用と継続改善を一気通貫で伴走します。
安定運用で障害を減らす
不具合修正、OSアップデート、ストア審査対応まで、アプリ専門チームが継続的に対応します。
改善開発で利用率を伸ばす
ユーザー要望やデータをもとに、UI/UX改善・機能追加・導線改善を継続的に進めます。
KPIを可視化し判断を速くする
計測イベントやダッシュボードを整備し、優先順位の判断に使える数字を見える化します。
保守費を抑え改善に投資する
中小規模の専門チームだからこそ、過剰な間接コストを抑えた運用体制を構築できます。
リリース後の運用・改善、
まずはご相談ください！
無料相談を申し込む
1営業日以内にご返信します。しつこい営業は行いません。
運用保守を「守り」だけで終わらせません
安定稼働を守りながら、データを見て改善し、継続率・CVR・運用効率の向上まで支援します。
改善判断に必要な数値を整理
事業目標から指標を分解し、チームで同じ数字を見ながら改善できる状態を作ります。
リリース後も改善を継続
障害対応、アップデート、審査対応、改善リリースを止めない運用フローを整備します。
機能改善に投資しやすくする
保守内容と工数を見直し、余剰コストを抑えて改善開発に予算を回しやすくします。
グロースの成功事例
弊社が手がけたアプリのリニューアル事例では、UI/UXデザインの改善により以下の成果を実現しました。
WAU率
ユーザーの利用率が向上し、週間アクティブユーザーが大幅に増加
アプリストア評価
ターゲットに合わせてデザイン設計をすることで、ユーザーからの高評価を獲得
一覧カードの改善で詳細画面・予約画面への遷移率をUP
一覧画面のカードの表示項目やレイアウトを見直したことで詳細画面への遷移率が11％向上。さらに予約導線を整理・デザイン調整したことで予約画面への遷移率が15％向上しました。「何を・どう見せるか」を設計し直すだけで、ユーザーの行動は大きく変わります。
詳細画面への遷移率（一覧カードの改善）
- レビュー評価と件数の追加
- 予約の可否を追加
- レイアウト調整
予約画面への遷移率（予約導線の改善）
- 予約導線の追加
- Empty（データなし）時の画面調整
検索フローとカードデザインの改善で検索後のクリック数を約5倍に
検索フローの整理と一覧カードのデザイン調整を行い、検索後のクリック数を約5倍に改善しました。探しているものに素早くたどり着ける導線とUIにすることで、検索体験そのものを成果につなげています。
検索後のクリック数（約5倍に改善）
- アイコンの変更
- レコメンドの充実化
- 検索候補ロジックの定義と実装
- 検索後の並び替え機能の追加
このような成果を生み出すためには、単に見た目を美しくするだけでなく、ユーザーの行動を深く理解したUI/UXデザインが不可欠です。ペンタゴンの運用保守・グロース支援では、こうした改善を継続的に実行します。
ペンタゴンが選ばれる理由
保守と改善を同じチームで
アプリ専門のエンジニア・デザイナー・QAが、保守運用と改善開発を同じチームで支援します。
データに基づく改善判断
計測設計・分析基盤の整備まで対応し、感覚ではなくデータに基づいた改善判断を支援します。
アプリ運用の実務をまとめて
ストア審査、OSアップデート、不具合対応、UI/UX改善まで、アプリ運用に必要な実務をまとめて任せられます。
間接コストを抑えてスピーディーに
中小規模の専門チームだからこそ、過剰な間接コストを抑えながらスピーディーに改善を進められます。
運用保守・グロース支援の進め方
安定稼働を守りながら、改善施策を継続的に実行するためのプロセスです。事業フェーズや現在の運用体制に合わせて柔軟に調整します。
現状ヒアリング
現在の運用体制、課題、障害対応、改善要望、利用データの有無を整理します。
運用課題の診断
不具合、OS更新、審査対応、計測不足、改善タスクの滞留などを洗い出します。
KPI・方針設計
事業目標から重要指標を定義し、改善施策の優先順位を決めます。
保守体制の整備
対応範囲、連絡フロー、リリース手順、定例レビューの進め方を整備します。
改善開発・運用対応
不具合修正、OSアップデート、UI/UX改善、機能追加を継続的に実行します。
効果検証・次回改善
数値とユーザー反応をもとに振り返り、次の改善計画へつなげます。
よくある質問
運用保守・グロース支援に関するご質問にお答えします。その他のご不明点もお気軽にお問い合わせください。
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アプリ制作に特化した弊社コンサルタントがご提案します。
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